MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi
LÜTFEN, ilgili yasa gereği aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak okuyunuz. Ayrıca; internet sitemizden alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmemizin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.

MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI:
K Groups Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (K-Lure markası)
Adresi: [SATICI ADRESİ – ANKARA / TÜRKİYE]
Tel.: [SATICI TELEFON]
E-posta: [SATICI E-POSTA ADRESİ] (örn. info@k-lure.com)
Web: https://k-lure.com/

ALICI: Müşteri
(Alıcı, Satıcının internet adresi olan https://k-lure.com web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.k-lure.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vb. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma hakkı” konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

SATICI tarafından satışı yapılan ürünler, kozmetik ve cilt bakım ürünleri olup; teslimden sonra ambalajı, bandı, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerin iadesi, sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından, hiçbir şekilde cayma hakkı kullanılamaz. Ürün ambalajının açılması, cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş bir ürünün bulunması halinde ilan edilen fiyat, belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.

ALICI, gerek siteye üye olurken gerekse alışverişi esnasında sisteme girmiş olduğu verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya ve paylaşmaya izni bulunduğunu; kendisine ait olmayan veya kullanım hakkı bulunmayan hiçbir veriyi sisteme girmeyeceğini, aksi halde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
www.k-lure.com ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

İşbu sözleşme, ALICI tarafından siparişin verildiği tarihte elektronik ortamda düzenlenmiştir.

Mal/hizmet, ALICI’nın teslimini talep etmiş olduğu adrese, ALICI veya ALICI’nın gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin, teslim alındığı anda kargo firması yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam ve eksiksiz olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılmaktadır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ’nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. ÜRÜN, ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak, kanuni azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir.

4.3. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. ALICI, ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN’ü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine derhal tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi takdirde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

4.5. İNTERNET SİTESİ’nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan işbu Sözleşme, her durumda yeterli ve geçerlidir.

4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı olarak öngörülmediği sürece, ÜRÜN’ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerektiğini kabul eder. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN’ü teslim etmeyebilir.

4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 (üç) gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi ve kanuni hakları saklıdır.

Banka ve finansman kuruluşları tarafından sağlanan taksitli ödeme imkânları, ilgili kuruluş ile ALICI arasındaki kredi ilişkisidir. Bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini tamamen tahsil ettiği satışlar, taraflar arasında peşin satış hükmündedir. ALICI’nın temerrüdü durumunda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak temerrüt faizi uygulanabilir.

4.8. ÜRÜN’ün normal satış koşulları dışında, olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, savaş, seferberlik, salgın hastalık vb.) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değişim talep edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde, ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren en geç 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

4.9. ALICI, ÜRÜN ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini, Sözleşme’nin giriş kısmında belirtilen SATICI iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir.

4.10. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.11. SATICI’nın, ALICI tarafından siteye üye olurken veya sipariş esnasında bildirdiği adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla ALICI’ya kampanya bilgilendirmesi, pazarlama ve benzeri amaçlarla ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik söz konusu iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder. ALICI’nın, Sitede yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamındaki hakları saklıdır; dilediği zaman iletişim tercihlerinde değişiklik yapabilir.

4.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükteki tüm yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI’ya, 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı tanınmıştır. Ancak, SATICI’nın satışa sunduğu ürünlerin kozmetik ve cilt bakım ürünleri olması ve doğrudan insan sağlığı ile ilgili kullanılıyor olması nedeniyle;

• Ambalajı açılmış,
• Bandı, jelatini, koruyucu paketi sökülmüş,
• Kullanıldığı veya hijyeninin bozulduğu tespit edilen ürünlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

Bu sebeple, ALICI’ya teslim edilen ürün ambalajı hiçbir şekilde açılmamış, paketi bozulmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla, ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek iade edilebilir. Ürün, SATICI’nın iade için bildirdiği adrese ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, iade onaylanması halinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketler, teslim alınmadan önce kargo firması yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmelidir. Üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmaması halinde ALICI, ürünü hasarsız olarak teslim aldığını kabul eder.

Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumların tespit edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki haliyle iade edilmediği durumlarda ürün iadesi kabul edilmez ve bedeli iade edilmez.

İade işleminin onaylanmasından sonra kredi kartı iadeleri, ilgili bankanın uygulamalarına göre gerçekleştirilir. Bankalar arası süreçler değişkenlik gösterebileceğinden, iade tutarının karta yansıma süresi tamamen bankanın sorumluluğundadır.

MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

ALICI tarafından işbu Sözleşme kapsamında SATICI ile paylaşılan kişisel veriler, SATICI tarafından yalnızca sözleşmenin ifası, siparişin alınması, ürün/hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenecek; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde korunacaktır.

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri;

• Siparişin teslimi için anlaşmalı kargo firması,
• Zorunlu olması halinde ilgili kamu kurumları

haricinde üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek ile muhafaza edilmesini sağlamak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Verilerin işlenme amacı ortadan kalktığında, ilgili mevzuatta öngörülen süreler de dikkate alınarak kişisel veriler silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla, SATICI tarafından kişisel verilerinin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlendiği konusunda bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 - DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, SATICI’ya ait tüm kayıtlar (bilgisayar, ses, elektronik ve manyetik ortam kayıtları dahil) kesin delil niteliğindedir.

İşbu Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ANKARA Tüketici Mahkemeleri ve ilgili İcra Müdürlükleri yetkilidir.

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin Sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.